Générales :
- Accessible depuis un navigateur sans installation
- Mises à jour automatiques
- Adapté aux tablettes tactiles
- Synchronisation des données en temps réel sur tous vos postes de travail
- Connexion sécurisée par un chiffrement 256 bits
- Assistance technique par téléphone, messagerie instantanée, chat audio et partage d'écran
- Sauvegarde horaire de vos données dans différents datacentres
- Import de vos clients et abonnements depuis un fichier Excel
- Export de vos données aux formats Excel ou CSV
- Personnalisation de la numérotation des contacts, abonnements, achats, ventes, et calendriers
- Outils de tri et de recherche avancées
- Apte à gérer des millions de saisies
- Documentation en ligne
Gestion commerciale :
- Gestion des ventes :
- Factures, devis, avoirs et remboursements, commandes, factures d'acompte, bons de livraison et de retour, factures proforma
- Gestion des achats :
- Commandes fournisseur, factures fournisseur, demandes de prix, bons de réception, renvois de marchandise
- Module pour la vente comptoire
- Génération de PDF signés numériquement conformément aux exigences de l'administration fiscale
- Gestion des paiements différés et des réglements multiple
- Génération automatisée des bons de commandes en fonction du stock
- Coloration des documents en fonction des leurs états
- Gestion des prélèvements automatique
- Validation des mandats SEPA par mail certifié
- Gestion multi-devises
- Gestion multi-points de vente
- Gestion des frais de port
- Gestion des taux et modes de TVA
- Gestion des modes et délais de paiement
- Téléchargement ou envoi par mail des documents au format PDF ou XLS
- Partage des factures avec vos clients via votre site internet
- Prise en charge des remises en euro et en pourcentage, des acomptes, frais de port, escomptes
- Connexion aux imprimantes tickets ePOS
- Impression de tickets de caisse avec codes-barres
- Fonctions avancées de tris, de recherche, et de filtrage des documents
- Analyse des ventes et export de rapports
- Export comptable
Site internet :
- Site responsibe optimisé pour les mobiles et tablettes
- Boutique e-commerce avec panier d’achat et paiement sécurisé
- Réservation en ligne
- Espace client
- Gestion des noms de domaine
- Gestion de contenu via de nombreux types de pages :
- page de texte, blog, galerie, calendrier, formulaire de contact, plan, ressources, plan du site, HTML...
- Gestion multilingue
- Possibilité de rendre l'accès privées à certaines pages web
- Organisation des pages par modules réutilisables et facilement réorganisables
- Editeur graphique permettant une personnalisation complète du design du site
- De nombreux éléments disponibles :
- Forme, zone de texte, bouton et lien, image, vidéo, carrousel, plan, menu, blog plug-ins, réseaux sociaux, bouton de langue, champs de connexion, HTML
- Personnalisation du favicon
- Personnalisation des balises meta « title », « description » et « keyword »
- Organisation facile des pages dans les menus par glisser-déposer
- Gestionnaire d'images
- Mise à jour automatique des liens lorsque l'URL d'une page est modifiée
- Optimisé pour le référencement dans les moteurs de recherche
- Intégration avec les principaux outils d'analyse d'audience et de référencement: Google analytics, Google Webmaster Tools, Bing Webmaster
Relation client :
- Gestion de l'historique client :
- Ventes, achats, rendez-vous, réservation, abonnements
- Gestion du support client
- Gestion multilingue des campagnes marketing
- Gestion des consultations
- Support des webcams pour les photos clients
- Gestion des comptes prépayés et des dettes
- Partage de fichiers avec vos clients via votre site internet
- Synchronisation des fichiers clients sur votre Dropbox
- Personnalisation des fiches clients grâce à tout type de champs :
- Texte, texte long, alerte temporaire, nombre, liste de valeur, cases à cocher, boutons radio, date, heure, date et heure, adresse, téléphone, mail, tva, utilisateur...
Calendrier :
- Gestion des plannings et rendez-vous
- Réservation et paiment en ligne
- Mise à jour en temps réel des disponibilités sur votre site internet
- Rappel des rendez-vous par mail, SMS ou notification
- 4 modes d'affichage : heure, jour, mois et liste
- Personnalisation de la couleur des calendriers et événements
- Gestion multi-colonnes pour les hôtels et camping
- Personnalisation des champs des événements
- Assignation d'un ou plusieurs contacts
- Facturation en un clic
- Déplacement et alongement des événements par glisser-déposer
- Personnalisation de l'affichage et du zoom des calendriers
- Rapports et analyses statistique
Articles :
- Gestion des modèles (taille, couleur...)
- Gestion des stocks
- Gestion des réapprovisionnements
- Gestion des inventaires
- Organisation des articles par catégories, groupes et sous-groupes
- Support des codes-barre
- Gestion des unités
- Définition des familles comptable de vente et d'achat
- Tri des articles par glissé-déposé
- Gestion multilingue des articles
- Analyses statistiques
Abonnements :
- Abonnements au nombre d'entrées ou à la durée
- Gestion des contrôles d'accés
- Contrôle des accés par tourniquet et badge RFID
- Gestion des prestations d'abonnement
- Création automatique d'abonnements lors d'une vente
- Facturation en un clic
- Personnalisation des couleurs des abonnements
- Archivage des abonnements
- Analyses des entrées
Mails :
- Gestion des mails
- Gestion multilingue des newsletters
- Répondeur automatique
- Nombre illimité d'adresses mail
- Alias d'adresse mail
- Webmail pour consulter vos mails en ligne
- Support des protocoles IMAP, POP et SMTP
- Gestion des mails prédéfinis
- Personnalisation des mails automatisés envoyés aux contacts
Utilisateurs :
- Mise à jour en temps réel entre tous les utilisateurs connectés
- Communiquez entre vous par messagerie instantanée, chat audio et vidéo, ou partage d'écran
- Gestion des permissions
- Chaque utilisateur peut gérer son planning depuis le calendrier
- Création automatique d'une adresse mail par utilisateur
- Statistiques par utilisateur
- Historiques des modifications par utilisateur
- Préférences utilisateur
