Générales :

• Accessible depuis un navigateur sans installation
• Mises à jour automatiques
• Adapté aux tablettes tactiles
• Synchronisation des données en temps réel sur tous vos postes de travail
• Connexion sécurisée par un chiffrement 256 bits
• Assistance technique par téléphone, messagerie instantanée, chat audio et partage d'écran
• Sauvegarde horaire de vos données dans différents datacentres
• Import de vos clients et abonnements depuis un fichier Excel
• Export de vos données aux formats Excel ou CSV
• Personnalisation de la numérotation des contacts, abonnements, achats, ventes, et calendriers
• Outils de tri et de recherche avancées
• Apte à gérer des millions de saisies
• Documentation en ligne

Gestion commerciale :

• Gestion des ventes :
  • Factures, devis, avoirs et remboursements, commandes, factures d'acompte, bons de livraison et de retour, factures proforma
• Gestion des achats :
  • Commandes fournisseur, factures fournisseur, demandes de prix, bons de réception, renvois de marchandise
• Module pour la vente comptoire
• Génération de PDF signés numériquement conformément aux exigences de l'administration fiscale
• Gestion des paiements différés et des réglements multiple
• Génération automatisée des bons de commandes en fonction du stock
• Coloration des documents en fonction des leurs états
• Gestion des prélèvements automatique
• Validation des mandats SEPA par mail certifié
• Gestion multi-devises
• Gestion multi-points de vente
• Gestion des frais de port
• Gestion des taux et modes de TVA
• Gestion des modes et délais de paiement
• Téléchargement ou envoi par mail des documents au format PDF ou XLS
• Partage des factures avec vos clients via votre site internet
• Prise en charge des remises en euro et en pourcentage, des acomptes, frais de port, escomptes
• Connexion aux imprimantes tickets ePOS
• Impression de tickets de caisse avec codes-barres
• Fonctions avancées de tris, de recherche, et de filtrage des documents
• Analyse des ventes et export de rapports
• Export comptable

Site internet :

• Site responsive optimisé pour les mobiles et tablettes
• Boutique e-commerce avec panier d’achat et paiement sécurisé
• Réservation en ligne
• Espace client
• Gestion des noms de domaine
• Gestion de contenu via de nombreux types de pages :
  • page de texte, blog, galerie, calendrier, formulaire de contact, plan, ressources, plan du site, HTML...
• Gestion multilingue
• Possibilité de rendre l'accès privées à certaines pages web
• Organisation des pages par modules réutilisables et facilement réorganisables
• Editeur graphique permettant une personnalisation complète du design du site
• De nombreux éléments disponibles :
  • Forme, zone de texte, bouton et lien, image, vidéo, carrousel, plan, menu, blog plug-ins, réseaux sociaux, bouton de langue, champs de connexion, HTML
• Personnalisation du favicon
• Personnalisation des balises meta « title », « description » et « keyword »
• Organisation facile des pages dans les menus par glisser-déposer
• Gestionnaire d'images
• Mise à jour automatique des liens lorsque l'URL d'une page est modifiée
• Optimisé pour le référencement dans les moteurs de recherche
• Intégration avec les principaux outils d'analyse d'audience et de référencement: Google analytics, Google Webmaster Tools, Bing Webmaster

Relation client :

• Gestion de l'historique client :
  • Ventes, achats, rendez-vous, réservation, abonnements
• Gestion du support client
• Gestion multilingue des campagnes marketing
• Gestion des consultations
• Support des webcams pour les photos clients
• Gestion des comptes prépayés et des dettes
• Partage de fichiers avec vos clients via votre site internet
• Synchronisation des fichiers clients sur votre Dropbox
• Personnalisation des fiches clients grâce à tout type de champs :
  • Texte, texte long, alerte temporaire, nombre, liste de valeur, cases à cocher, boutons radio, date, heure, date et heure, adresse, téléphone, mail, tva, utilisateur...

Calendrier :

• Gestion des plannings et rendez-vous
• Réservation et paiment en ligne
• Mise à jour en temps réel des disponibilités sur votre site internet
• Rappel des rendez-vous par mail, SMS ou notification
• 4 modes d'affichage : heure, jour, mois et liste
• Personnalisation de la couleur des calendriers et événements
• Gestion multi-colonnes pour les hôtels et camping
• Personnalisation des champs des événements
• Assignation d'un ou plusieurs contacts
• Facturation en un clic
• Déplacement et alongement des événements par glisser-déposer
• Personnalisation de l'affichage et du zoom des calendriers
• Rapports et analyses statistique

Articles :

• Gestion des modèles (taille, couleur...)
• Gestion des stocks
• Gestion des réapprovisionnements
• Gestion des inventaires
• Organisation des articles par catégories, groupes et sous-groupes
• Support des codes-barre
• Gestion des unités
• Définition des familles comptable de vente et d'achat
• Tri des articles par glissé-déposé
• Gestion multilingue des articles
• Analyses statistiques

Abonnements :

• Abonnements au nombre d'entrées ou à la durée
• Gestion des contrôles d'accés
• Contrôle des accés par tourniquet et badge RFID
• Gestion des prestations d'abonnement
• Création automatique d'abonnements lors d'une vente
• Facturation en un clic
• Personnalisation des couleurs des abonnements
• Archivage des abonnements
• Analyses des entrées

Mails :

• Gestion des mails
• Gestion multilingue des newsletters
• Répondeur automatique
• Nombre illimité d'adresses mail
• Alias d'adresse mail
• Webmail pour consulter vos mails en ligne
• Support des protocoles IMAP, POP et SMTP
• Gestion des mails prédéfinis
• Personnalisation des mails automatisés envoyés aux contacts

Utilisateurs :

• Mise à jour en temps réel entre tous les utilisateurs connectés
• Communiquez entre vous par messagerie instantanée, chat audio et vidéo, ou partage d'écran
• Gestion des permissions
• Chaque utilisateur peut gérer son planning depuis le calendrier
• Création automatique d'une adresse mail par utilisateur
• Statistiques par utilisateur
• Historiques des modifications par utilisateur
• Préférences utilisateur