Fonctionnalités

Générales

  • Accessible depuis un navigateur sans installation
  • Mises à jour automatiques
  • Adapté aux tablettes tactiles
  • Synchronisation des données en temps réel sur tous vos postes de travail
  • Connexion sécurisée par un chiffrement 256 bits
  • Assistance technique par téléphone, messagerie instantanée, chat audio et partage d'écran
  • Sauvegarde horaire de vos données dans différents datacentres
  • Import de vos clients et abonnements depuis un fichier Excel
  • Export de vos données aux formats Excel ou CSV
  • Personnalisation de la numérotation des contacts, abonnements, achats, ventes, et calendriers
  • Outils de tri et de recherche avancées
  • Apte à gérer des millions de saisies
  • Documentation en ligne

Gestion commerciale

  • Gestion des ventes :
    • Factures, devis, avoirs et remboursements, commandes, factures d'acompte, bons de livraison et de retour, factures proforma
  • Gestion des achats :
    • Commandes fournisseur, factures fournisseur, demandes de prix, bons de réception, renvois de marchandise
  • Module pour la vente comptoire
  • Génération de PDF signés numériquement conformément aux exigences de l'administration fiscale
  • Gestion des paiements différés et des réglements multiple
  • Génération automatisée des bons de commandes en fonction du stock
  • Coloration des documents en fonction des leurs états
  • Gestion des prélèvements automatique
  • Validation des mandats SEPA par mail certifié
  • Gestion multi-devises
  • Gestion multi-points de vente
  • Gestion des frais de port
  • Gestion des taux et modes de TVA
  • Gestion des modes et délais de paiement
  • Téléchargement ou envoi par mail des documents au format PDF ou XLS
  • Partage des factures avec vos clients via votre site internet
  • Prise en charge des remises en euro et en pourcentage, des acomptes, frais de port, escomptes
  • Connexion aux imprimantes tickets ePOS
  • Impression de tickets de caisse avec codes-barres
  • Fonctions avancées de tris, de recherche, et de filtrage des documents
  • Analyse des ventes et export de rapports
  • Export comptable

Relation client

  • Gestion de l'historique client :
    • Ventes, achats, rendez-vous, réservation, abonnements
  • Gestion du support client
  • Gestion multilingue des campagnes marketing
  • Gestion des consultations
  • Support des webcams pour les photos clients
  • Gestion des comptes prépayés et des dettes
  • Partage de fichiers avec vos clients via votre site internet
  • Synchronisation des fichiers clients sur votre Dropbox
  • Personnalisation des fiches clients grâce à tout type de champs :
    • Texte, texte long, alerte temporaire, nombre, liste de valeur, cases à cocher, boutons radio, date, heure, date et heure, adresse, téléphone, mail, tva, utilisateur...

Site internet

  • Site responsive optimisé pour les mobiles et tablettes
  • Boutique e-commerce avec panier d’achat et paiement sécurisé
  • Réservation en ligne
  • Espace client
  • Gestion des noms de domaine
  • Gestion de contenu via de nombreux types de pages :
    • page de texte, blog, galerie, calendrier, formulaire de contact, plan, ressources, plan du site, HTML...
  • Gestion multilingue
  • Possibilité de rendre l'accès privées à certaines pages web
  • Organisation des pages par modules réutilisables et facilement réorganisables
  • Editeur graphique permettant une personnalisation complète du design du site
  • De nombreux éléments disponibles :
    • Forme, zone de texte, bouton et lien, image, vidéo, carrousel, plan, menu, blog plug-ins, réseaux sociaux, bouton de langue, champs de connexion, HTML
  • Personnalisation du favicon
  • Personnalisation des balises meta « title », « description » et « keyword »
  • Organisation facile des pages dans les menus par glisser-déposer
  • Gestionnaire d'images
  • Mise à jour automatique des liens lorsque l'URL d'une page est modifiée
  • Optimisé pour le référencement dans les moteurs de recherche
  • Intégration avec les principaux outils d'analyse d'audience et de référencement: Google analytics, Google Webmaster Tools, Bing Webmaster

Abonnements

  • Abonnements au nombre d'entrées ou à la durée
  • Gestion des contrôles d'accés
  • Contrôle des accés par tourniquet et badge RFID
  • Gestion des prestations d'abonnement
  • Création automatique d'abonnements lors d'une vente
  • Facturation en un clic
  • Personnalisation des couleurs des abonnements
  • Archivage des abonnements
  • Analyses des entrées

Calendrier

  • Gestion des plannings et rendez-vous
  • Réservation et paiment en ligne
  • Mise à jour en temps réel des disponibilités sur votre site internet
  • Rappel des rendez-vous par mail, SMS ou notification
  • 4 modes d'affichage : heure, jour, mois et liste
  • Personnalisation de la couleur des calendriers et événements
  • Gestion multi-colonnes pour les hôtels et camping
  • Personnalisation des champs des événements
  • Assignation d'un ou plusieurs contacts
  • Facturation en un clic
  • Déplacement et alongement des événements par glisser-déposer
  • Personnalisation de l'affichage et du zoom des calendriers
  • Rapports et analyses statistique

Mails

  • Gestion des mails
  • Gestion multilingue des newsletters
  • Répondeur automatique
  • Nombre illimité d'adresses mail
  • Alias d'adresse mail
  • Webmail pour consulter vos mails en ligne
  • Support des protocoles IMAP, POP et SMTP
  • Gestion des mails prédéfinis
  • Personnalisation des mails automatisés envoyés aux contacts

Utilisateurs

  • Mise à jour en temps réel entre tous les utilisateurs connectés
  • Communiquez entre vous par messagerie instantanée, chat audio et vidéo, ou partage d'écran
  • Gestion des permissions
  • Chaque utilisateur peut gérer son planning depuis le calendrier
  • Création automatique d'une adresse mail par utilisateur
  • Statistiques par utilisateur
  • Historiques des modifications par utilisateur
  • Préférences utilisateur